PROGRAM L - V: 9 - 20

Pasi pe care trebuie sa-i urmati pentru deschiderea unui dosar de daune la Asigurarea CASCO

In cazul unui accident rutier, fara vatamari corporale, daca va aflati in situatia imposibilitatii deplasarii cu masina, datorita politei CASCO incheiata la Generali Asigurari, beneficiati de serviciul de asistenta rutiera ASIST PLUS. Sunati la 0313.200.222 (Europ Assistance) si in cel mai scurt timp o platforma va sosi la locul accidentului si va transporta gratuit autoturismul la cel mai apropiat service auto.

Oferim asistenta în peste 200 tari
Europ Assistance este o firma de asistenta, membra a Grupului Generali, ce activeaza în mai multe domenii (travel, medical, auto, home assistance) si presteaza aceste servicii în peste 200 tari, avand o experienta în domeniu de peste 40 ani.

Pasul 1:

• Anuntarea Politiei cu privire la accident
• Obtinerea actelor oficiale din partea Politiei:
• proces verbal
• autorizatie reparatie (daca este cazul).

Pasul 2:

• Dupa obtinerea actelor de la Politie trebuie se va prezentati la unul din punctele de constatare daune Generali Asigurari
• Pentru deschiderea unui dosar de daune in Bucuresti:
• In caz de accident, va rugam sa va adresati centrului de constatari daune Generali Asigurari, din Calea Plevnei nr. 53, sector 1, (tel. 021.311.50.61), cu urmatorul program de functionare:
• Luni - Joi: orele 09.00.-17.00 (cu pauza intre 13.00.-14.00)
• Vineri: orele 09.00.-16.00
• deschiderea unui dosar de daune in alte orase:
• Va rugam sa va adresati agentiei Generali Asigurari din judetul sau localitatea in care aveti resedinta;
• Program de functionare:
  Luni-Vineri, orele: 09.00.-17.00.
• La constatare aveti nevoie de urmatoarele acte:
• procesul verbal de la Politie, in original
• autorizatie de reparatie, daca este cazul
• avizare dauna (daca este necesar - se completeaza la deschiderea dosarului)
• copie polita de asigurare
• copie talon (certificat de inmatriculare)
• delegatie (in cazul proprietarilor persoane juridice)
• copie dupa BI (CI)
• permis de conducere sofer, in original
• copie polita RCA a vinovatului (in cazul in care vinovat de producerea accidentului este o terta persoana)

Pasul 3:

• Dupa deschiderea dosarului de dauna, va puteti repara masina intr-un service corespunzator marcii masinii dumneavoastra, pe baza constatarii Generali Asigurari.

Pasi pe care trebuie sa-i urmati pentru deschiderea unui dosar de daune la Asigurarea RCA

Pasul 1:

• Anuntarea Politiei cu privire la accident
• Obtinerea actelor oficiale din partea Politiei: proces verbal, autorizatie reparatie

Pasul 2:

• Dupa obtinerea actelor de la Politie, pagubitul se va prezenta la unul din punctele de constatare daune Generali Asigurari
• Pentru deschiderea unui dosar de daune in Bucuresti:
• In caz de accident, va rugam sa va adresati centrului de constatari daune Generali Asigurari, din Calea Plevnei nr. 53, sector 1, (tel. 021.311.50.61), cu urmatorul program de functionare:
• Luni - Joi: orele 09.00.-17.00., cu pauza intre 13.00.-14.00.
• Vineri: orele 09.00.-16.00.
• Pentru constatari la acest sediu, nu este necesara o anuntare telefonica prealabila a Departamentului Daune.
• Pentru deschiderea unui dosar de daune in alte orase:
• Va rugam sa va adresati agentiei Generali Asigurari din judetul sau localitatea in care aveti resedinta;
• Program de functionare:
• Luni-Vineri, orele: 09.00.-17.00.
• In cazul in care, in urma accidentului autovehiculul este nedeplasabil, va recomandam sa transportati autovehiculul intr-o unitate service. Constatarea Generali Asigurari se va face direct in service de catre inspectorul de dauna.
• La constatare aveti nevoie de urmatoarele acte:
• proces verbal de la Politie (in original)
• autorizatie de reparatie - dupa caz
• avizare dauna (daca este necesar - se completeaza la deschiderea dosarului)
• copie dupa polita de asigurare a vinovatului de producerea accidentului.
• copie dupa talon (certificat de inmatriculare)
• delegatie (in cazul proprietarilor persoane juridice)
• copie dupa BI/CI
• permis conducere sofer, in original

Pasul 3:

• Dupa deschiderea dosarului de dauna, si in urma constatarii efectuate de inspectorul de daune Generali Asigurari, veti primi solutia optima pentru solutionarea dosarului dumneavoastra.